告知義務と通知義務の違い

告知義務と通知義務はなかなか似たような意味に捉えがちですが、もちろんハッキリとした違いがあります。

はなさん

似たような意味だと思っていました。

告知義務と通知義務はどんな違いがあるんですか？

あかりさん

複雑に考える必要はありません。

告知義務は契約申し込み時に告知する義務、通知義務は契約内容の変更についてちゃんとお知らせする事を意味しています。

契約者が保険契約を申し込んでそれが成立した場合、当然保険料が決められて事故が発生した場合は契約内容に基づいて保険金が支払われます。

それが保険の制度だというのは言うまでもない事ですが、この契約がある限り契約者は契約する際に記載事項を正しく告げる義務が生じる事になります。

そして正しく告げる義務というのは、契約内容で禁止されている事をしていませんと告げる事と同意義になります。

はなさん

わかりやすくお願いします。

あかりさん

例えば、申請する車の使用目的、事故歴や職業等々、契約した時に嘘を付いていたらそれは告知義務を怠った事になり、それだと事故が起きても保険金が支払われない事があるということです。

つまり、告知義務とは、契約する時に一切嘘を申告せず真実だけを申告するという解釈になります。

はなさん

嘘を付かずに正直に告知をすればいいんですね。

嘘の申告にはどういったものがありますか？

あかりさん

例を挙げると、契約する時は必ず自動車の使用目的を申告しますが、本当は週に5日ペースで「通勤用」として車を使うのにも関わらず、保険料を安くするために「レジャー用」として申告していたら、これは告知義務に違反している事になります。

告知という言葉に嘘が混じっていたらそれは告知した事にならない、という事を改めて理解してしっかりと告知義務を果たしましょう。

特に保険会社は告知義務を怠った契約者には厳しい措置を取る可能性が高いので、契約内容で嘘をつくのは絶対にダメなのは当たり前として、間違った記載をして告知義務を怠ってしまう、なんて事態にならないように気をつけましょう。

保険の契約内容を変更した場合は、それを保険会社に通知する義務が発生します。

もし契約を変えたにも関わらず黙っていたら、いざ何かあった時に保険会社の対応が遅れたり狂ってしまいます。

だから契約者は必ず契約内容の変更を通知する義務がある、というのは当然の話でしょう。

はなさん

先程の例で言えば、今まではレジャーでしか車を使っていなかったのに、転勤や転職等で車を通勤で使うようになったら、しっかりと通知するということですね？

あかりさん

そのとおりです。

そして通知する時はなるべく早めに行うのが常識です。

契約内容を変更しているのに通知義務をしておらず、通知する前に事故を起こしてしまったら保険金が支払われないこともあります。

とにかく通知義務にしても告知義務にしても保険会社に嘘を付くとトラブルの元になる、という事です。だからこそ通知と告知をしっかり果たす必要があり、告知と通知をしっかり行っていれば保険会社とトラブルになる事はまずありえないということです。